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卖家虚假发货,转转恶意冻结买家资金
编号:CN140461   | 发表于2017-09-07 16:43:36 |  1人参与评论
   投诉人:郑先生
支持
投诉对象: 转转 已被累计投诉 312 次
投诉要求: 退款,合理解释
涉诉金额: 509.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

卖家虚假发货,无物流信息,转转平台以联系不到卖家为由,恶意冻结买家资产。初次与客服联系,声称7天无物流信息可取消订单,7天后,客服让申请取消订单,再联系说过24小时后等待反馈,再后就是等待反馈,待会,稍等的拖,拖,拖。个人觉得,转转有恶意冻结买家资产或不知原因拒绝退款。转转订单号:9****************3     快递单号600383385686

投诉补充:
  •   转转以 联系不上卖家,不给处理,09月06号晚上我申请取消订单,转转说等待回馈,到今天9号以联系不到卖家,不给处理。

    2017-09-09 20:14:25

  •   转转回复,就是耐心等待平台处理,我问是否有规定,多久联系不到卖家,取消订单,什么相关规定 就是给一条,请耐心等待平台处理。

    2017-09-09 20:29:36

  •   以退款,但是没有解释为何这么久冻结资金

    2017-09-15 10:52:48

标签: 转转 黑龙江牡丹江西安区
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2017-09-07 17:26  来自:聚投诉网页版 顶 (1) 举报 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。