飞猪预定酒店到酒店后查不到订单,不能入住。飞猪和酒店互相推卸责任不退款

编号:CN140478 发布于2017-09-07 17:25:49
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8月26日我在飞猪上定了贵阳汉塘希尔顿花园酒店。9月7到酒店办理入住,酒店说没有我们的订单并且他们没有和飞猪合作。我们联系卖家。卖家拒不接电话。联系淘宝小二。淘宝小二说卖家说可以入住但实际情况是不能入住。酒店和卖家联系后双方都在推卸责任拒不退款。一本人是在规定时间到达酒店是卖家和酒店没有接洽成功导致我们入住不了酒店理应全额退款给我们二既然酒店说没有和飞猪合作那为什么又可以在飞猪上预定成功。堂堂飞猪和希尔顿酒店店大欺人,由于你们的关系导致我们经济上的损失却一个个互相推卸责任要我们顾客自己承担损失。飞猪希尔顿一生黑!!

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