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投诉处理满意度:
押金不退还
编号:CN140493   | 发表于2017-09-07 18:28:28 |  2人参与评论
   投诉人:梁先生
支持
投诉对象: 小鸣单车,广州悦骑信息科技有限 已被累计投诉 2 次
投诉要求: 退还押金
涉诉金额: 199.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

小鸣单车,8月25号申请的退款,现在还没有退。打客服永远打不通,微博填了绿色通道了也没反应,找不到人处理。微博目测现在有几千人的押金无法退。

投诉补充:
  •   之前在新浪微博绿色通道就已经私信过小鸣单车,从8月25号开始,我一直在微博上联系小鸣单车,根本没人理。

    2017-09-08 10:47:34

  •   小鸣单车目前全国至少几千人的押金无法退,明显是公司运营出现问题了,这样的企业一面还在不断吸收其他人的押金,一面又没办法退押金,明显就是变相骗钱了,要想办法处理这样的公司问题!

    2017-09-08 10:51:28

  •   小鸣单车已经退回押金,感谢聚投诉!!

    2017-09-13 10:43:06

标签: 小鸣单车 广州悦骑信息科技有限 广东广州天河区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有18172855秒,被投诉方小鸣单车,广州悦骑信息科技有限尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过邮件转达给小鸣单车,通过新浪微博私信转达给@小鸣单车。

同时,7月25日,@小鸣单车 回复:押金申请退款,逾期未到账问题请直接回复小编您的注册号码。小编在收到后一个工作日内帮您处理好。投诉人可先据此操作,相关进展,可随时在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片) 
2017-09-08 10:35  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。