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投诉处理满意度:
盗刷银行卡
编号:CN140700   | 发表于2017-09-08 13:52:45 |  4人参与评论
   投诉人:陈先生
支持
投诉对象: 联动优势,(特约)移动内蒙古资金归集UMF,农业银行 已被累计投诉 4 次
投诉要求: 归还盗刷金额,
涉诉金额: 2594.55元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

该公司于2017年09月08日11时35分25秒在本人不知情和未经本人任何授权的情况下,直接从本人农行卡中扣走人民币金额2594.55元。

  各方评说
被投诉方回复
联动优势   
  申请无效投诉:无用户扣款卡号
2017-09-13 12:03  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
联动优势   
  您好,您的反馈我们已经收到,烦请您将“姓名+联系方式+论坛帖标题+网址链接”发送至ask@umpay.com,同时请保持您的手机畅通,我们将安排专业的客服人员在两个自然日内与您电话沟通。谢谢! ——联动优势客服中心 
2017-09-08 17:25  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
9月13日,投诉人通过邮件告知聚投诉:您好, 事情已经落实清楚, 没有被盗刷,谢谢,可以帮我撤销投诉。至此,本投诉设为已解决,投诉处理流程终结。

最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分(该评分不涉及对聚投诉的评价。另外,此项操作,目前只能在电脑上进行)。
操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。 
2017-09-14 10:08  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
请投诉人2日内对被投诉方回复作出回应,如有异议请提供相应凭证,以便跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳;投诉人在聚投诉的信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
2017-09-13 17:34  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。