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投诉处理满意度:
酷骑单车强制充值
编号:CN140780   | 发表于2017-09-08 18:27:40 |  1人参与评论
   投诉人:徐先生
支持
投诉对象: 酷奇单车 已被累计投诉 12 次
投诉要求: 直接支付我消费的金额,全额退款,
涉诉金额: 298.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

首次注册,上面写着免费10次,但是下车时发现是收费的,准备退押金,提示需要把欠费1元补齐,而且不能直接补齐欠费 需要充值,金额最少48元 且余额不能退 。之前都是免费骑行的 只是在绿车上充值了押金298 ,正常来说没有余额是不能骑行的 可是酷骑单车软件并没有不让骑行 反而扫描成功 ,当时没有多想 就骑了 导致余额现在负1元,现在膜拜单车2元1个月 这48够我骑行2年 所以我不想充值那么多 酷奇单车特别的不合理 而且我打电话想反应这个问题 电话居然没人接通 现在根本联系不上 而且现在不充值也不能扫描骑行了 我感觉就是故意让我们第一次可以造成负钱 这样 就没有办法推押金了 希望能给我处理下问题 我感觉不止是我一个人出现这样的问题 请给予解答

投诉补充:
  •   未获任何回应

    2017-09-12 14:50:10

标签: 酷奇单车 未知
  各方评说
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到现在为止,投诉后已有138581秒,被投诉方酷奇单车尚未回复
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2017-09-09 21:48  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。