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投诉处理满意度:
故意不扣款
编号:CN140875   | 发表于2017-09-09 09:22:08 |  1人参与评论
   投诉人:王女士
支持
投诉对象: 贷款123 已被累计投诉 37 次
投诉要求: 赔偿,
涉诉金额: 1008.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

九月八号到期 我七号提前还款 卡里余额充足 不扣款 到了八号也不扣款 变成了逾期 打了十几个客服电话也不接 现在登录APP发送点发送验证码 现在发送失败 别的号码都可以收到 是故意的吗?现在怎么处理

投诉补充:
  •   还没有处理扣款 

    2017-09-09 13:36:49

  •   还是没有任何反应

    2017-09-09 19:27:56

  •   系统不扣款 又点不了自动还款 无语

    2017-09-09 19:29:43

  •   客服不在线 电话没人接 系统不处理 无语

    2017-09-10 08:08:14

  •   怎么没有任何处理

    2017-09-10 23:02:10

标签: 贷款123
  各方评说
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2017-09-11 10:51  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【双十一电商投诉指引new!

    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    《中华人民共和国合同法》

    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》