转转优品自营货收到不退款

编号:CN140904 发布于2017-09-09 11:03:49
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本人于2017年8月27号在转转优品自营下买了一部iPhone6Splus,收到货发现屏幕碎裂,申请退货,我把手机邮寄回给转转顺丰快递单号221000370327,转转优品于1017年9月2号签收,多次联系,多次推诿不退款,已经七天过去了,联系客服1034 客服竟然说没有收到,叫我联系快递公司,之前客服说了已经签收,现在收没有收到货,是什么原因,是想不给手机也不给货款吗?望聚投诉帮忙处理。谢谢

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