21CN首页 新建投诉
> 聚投诉> 投诉>投诉文章
相关投诉专题
投诉处理满意度:
趣店,在骗子诱导下注册趣店,借款已还清,现要求店家无条件注销我的账号
编号:CN141266   | 发表于2017-09-11 02:09:58 |  1人参与评论
   投诉人:黄女士
支持
投诉对象: 趣店 已被累计投诉 214 次
投诉要求: 停止对消费者损害,尽快处理,删除个人信息,
涉诉金额: 29000.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

我于2017年9月10日晚接到自称淘宝卖家的电话,叙述我之前购买的衣服49元,订单姓名、日期、物品和金额全部吻合,说衣服被投诉,被检测甲醛超标,要回收销毁,退款,诱导我在支付宝上注册了趣店。之后骗子要求我点击“立即借款”2400元,还在蚂蚁借呗借款22000元和苏宁任性购3000元,我对网上借贷不了解,事后知道是被骗着在网上借款了,钱已经转到了骗子的支付宝账号上,加上我本来支付宝账号的2000多元,共29000,立即向公安机关报案,警方已立案。当天也还清了网上借贷平台被骗的借款,趣店是支付宝的商家,我在趣店被骗注册骗了两千多元,想要注销账号保证个人信息和资金的安全,但是无法自行注销趣店。趣店客服称注销要提供的本人持身份证照片,手机网上营业厅的姓名电话身份证截图等信息,这些信息足以影响人身与财产安全,不可能提供。把这个情况告知支付宝,客服称支付宝无法联系到趣店,推委责任。趣店这个借贷平台注册借款时没有这么严格的把关门槛,只需要输入身份证和手机号就直接注册了,注销反倒需要,因被骗诱导注册,借款已还清。 现要求趣店直接注销我的所有信息!

投诉补充:
  •   趣店方面没有人跟我联系,一直装死,也完全找不到人工客服

    2017-09-11 10:06:32

  •   已有趣店客服与我联系,但是账号还没注销,对方表示需等待24小时

    2017-09-11 12:08:18

  •   现在趣店账号已注销,感谢聚投诉的帮忙。非常感谢!

    2017-09-11 19:10:25

标签: 趣店 广东广州番禺区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有1592616秒,被投诉方趣店尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉内容通过新浪微博私信转达给@趣店官微。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2017-09-11 10:00  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
暂无网友评论
转发 0    评论 1
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏

    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。