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投诉处理满意度:
农业银行卡里的钱在我本人不知情的情况下被资金归集
编号:CN141315   | 发表于2017-09-11 11:49:37 |  2人参与评论
   投诉人:李先生
支持
投诉对象: (特约)移动山东资金归集UMF,农业银行,联动优势 已被累计投诉 5 次
投诉要求: 退款
涉诉金额: 8380.39元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年9月11日上午7时48分被(特约)移动山东资金归集UMF在我本人不知情的情况下刷走8380.39元。

打电话问农业银行客服也不知道说把我的问题反馈给后台。让我问问中国银联,银联只提供给我一个商家帐号

名称:(联动优势 移动山东资金归集UMF )和一个商家订单号(银联提供的交易单号:060930656981)

我就想知道为什么我的卡会无缘无故被扣款,扣款时候卡在我身上,除了银行的消费信息一条别的什么也没有提示

8000多元我要多久才能挣回来啊

投诉补充:
  •   已经解决,谢谢聚投诉

    2017-09-13 13:00:01

  • 回复@对迩茹c1依恋.ず:   有可能是被你的信用卡扣了

    2017-09-15 07:38:55

  各方评说
被投诉方回复
联动优势   
  "您好,您的反馈我们已经收到,我们将于9月11日下午16:00分-18:00与您联系,请注意接听来自4001125883的的电话。若因其他原因没有接听电话,烦请您将“姓名+联系方式+论坛帖标题+网址链接+扣款银行流水号”发送至ask@umpay.com,请保持您的手机畅通,我们将安排专业的客服人员与您电话沟通。谢谢! ——联动优势客服中心" 
2017-09-11 14:53  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
对迩茹c1依恋.ず   
我现在也是出现这样的情况,上面什么信息都没有,我该投诉谁?
2017-09-13 17:19  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
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    公告栏

    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。