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投诉处理满意度:
无卡自助消费资金1990元,查了资金去向是:(特约)移动浙江资金归集umf
编号:CN141411   | 发表于2017-09-11 17:35:03 |  1人参与评论
   投诉人:唐先生
支持
投诉对象: (特约)移动浙江资金归集umf,建设银行,联动优势 已被累计投诉 3 次
投诉要求: 到底为啥扣款
涉诉金额: 1990.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

投诉补充:
  •   问题已解决。。

    2017-09-14 10:17:22

  各方评说
被投诉方回复
联动优势   
  您好,您的反馈我们已经收到,我们将于9月12日下午14:00分-18:00与您联系,请注意接听来自4001125883的的电话。若因其他原因没有接听电话,烦请您将“姓名+联系方式+论坛帖标题+网址链接+扣款银行流水号”发送至ask@umfintech.com,请保持您的手机畅通,我们将安排专业的客服人员与您电话沟通。谢谢! ——联动优势客服中心
2017-09-12 10:36  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【双十一电商投诉指引new!

    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    《中华人民共和国合同法》

    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》