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投诉处理满意度:
因为安逸花是以前申请的,用的以前的手机号码,现在号码换了,想主动还款收不到验证码
编号:CN141559   | 发表于2017-09-12 14:31:06 |  2人参与评论
   投诉人:熊先生
支持
投诉对象: 马上金融安逸花 已被累计投诉 19 次
投诉要求: 改善服务,
涉诉金额: 2765.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

因为安逸花是以前申请的,用的以前的手机号码,现在号码换了,想主动还款收不到验证码,所以我只能等安逸花系统自动扣款,因为今天是还款日,系统显示凌晨扣款,但是到现在都没有扣款,客服电话打不通,网上查了很多人反映安逸花故意不扣款造成客户逾期收取滞纳金各种费用,希望客服赶快联系我别造成我逾期,如果造成我逾期给我征信造成污点我将会收集证据起诉马上金融,希望客服快去联系我。

投诉补充:
  •   已经帮我解决了😊

    2017-09-13 13:10:54

标签: 马上金融安逸花 未知
  各方评说
被投诉方回复
马上消费金融官微   
  已回电,已处理
2017-09-13 11:27  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
陈冠希   
安逸花 以前的电话号码换了 客服打了没有人接 今天就要还款了 尽快联系我呀 愈期我怕上征信 尽快联系我 客服
2017-09-30 19:59  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 2
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    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏
    【小蓝单车维权提示】

    截至2017年11月17日21:00,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5546件,其中826件获反馈解决,解决率仅15%。

    投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/bluegogo 

    据新华社记者报道,小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人,小蓝单车拖欠物业费用,联系人已经失联。11月16日,小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营,用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后,押金用户将免费使用小蓝单车。

    如投诉人后续未能退还押金,可以选择继续等候,或者尝试以下方式维权:

    1、起初通过支付宝支付押金的,可联系支付宝申请退押金。
    聚投诉平台上,曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款http://ts.21cn.com/tousu/show/id/163630
    11月16日,支付宝回应《广州日报》称,已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
    支付宝客服:95188

    2、向工商部门投诉:
    ·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
    ·微信公众号:全国12315互联网平台
    ·微信小程序:12315
    ·手机APP:全国12315互联网平台
    ·小蓝单车所在地工商局投诉热线:022-12315

    【被投诉企业工商注册信息】
    企业名称:天津鹿鼎科技有限公司
    法定代表人:李文生
    登记机关:天津市武清区市场和质量监督管理局
    住所:天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78(集中办公区)