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投诉处理满意度:
本人在新康教育报了名,因资金问题,学校说可以在百度钱包分期,我同意了,可为什么后来变成贷款?
编号:CN143159   | 发表于2017-09-19 09:07:15 |  6人参与评论
   投诉人:樊女士
支持
投诉对象: 投诉百度钱包与上海新康教育 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 快速解决,加强对平台的管理,全额退款,
涉诉金额: 22140.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

我与8.26号在新康报考专科商务管理11800,本科会计12800。通过百度钱包分期付款,首付款按照约定是十月二十号上交。百度钱包与9.15号扣除第一笔款项1845。报考后,本人在学校上了俩节课,今9.18号,因本人原因,需要退学,找到专科班主任,她说可以,然后给我算了需要扣除的费用。这个我也能理解,毕竟合同里写着,可是当她说要扣1180+1280,一共2460时,我不同意,虽然合同里说着要扣所缴费用的百分之十,可也没有说明是那一部分的百分之十啊,况且,当初说好的是分期,为什么变成贷款?去找百度钱包,他们说不管,不管也就算了,可如果我真的同意了学校的要求,扣除这么多钱,百度钱包竟然还要扣我手续费?我就无奈了,我就上了俩节课而已,这样弄的我心好累,而且多方投诉无门,都说不管,除了去法院提起诉讼,可是诉讼费要五千,我一个19上班族而已,有这么多钱么?我都权益谁来保护?希望网站能够帮忙解决这个问题,你是我最后的希望,感激不尽!

投诉补充:
  •   请不要是官方的回复,我需要的是解决问题,现在还可以协商,麻烦百度钱包与新康教育能够负责!不要老想着赚钱

    2017-09-20 06:59:06

  •   @上海新康进修学院,麻烦尽快给答复!!?

    2017-09-20 10:29:45

标签: 投诉百度钱包与上海新康教育 上海上海浦东新区
  各方评说
被投诉方回复
百度金融   
  您好,经查询您反馈的问题已解决,您的借据已核销,您可以随时登录APP进行查看。
2017-10-11 15:17  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
百度金融   
  您好,百度已收到您的问题,已反馈至相关的负责人员核查跟进,您这边也与机构保持联系,积极配合,百度将协助您与机构协商,谢谢! 
2017-09-19 16:04  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-10-11 17:45  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
??? ??   
我与2017.4.29号在新康报考专科11000,本科会计12800。首付2380剩下通过百度钱包分期付款,百度钱包与5.15号扣除第一笔款项1785。报考后,本人在学校上了5节课,今8.17号,因本人原因,需要退学本科费用,找到专科班主任,她说可以,然后给我算了需要扣除的费用。这个我也能理解,毕竟合同里写着,可是当她说要扣书本费+代办费+课时费6259时,我不同意,虽然合同里说着要扣所缴费用的百分之十,可也没有说明是那一部分的百分之十啊,况且,当初说好的是分期,为什么变成贷款?而且代办费和书本都包含在学费里的!去找百度钱包,他们说不管,不管也就算了,可如果我真的同意了学校的要求,扣除这么多钱,百度钱包竟然还要扣我手续费?我就无奈了,我就上了5节课而已,这样弄的我心好累,而且多方投诉无门,都说不管,除了去法院提起诉讼,可是诉讼费要五千,我一个19上班族而已,有这么多钱么?我都权益谁来保护?希望网站能够帮忙解决这个问题,你是我最后的希望,感激不尽!
2017-10-20 19:13  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
qzuser   
你的这个问题解决了吗  我也在新康教育报了名现在不想上学了  
2017-10-05 11:23  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
qzuser   
  想问一下你这个事情解决了吗
2017-10-05 11:23  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
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