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投诉处理满意度:
小蓝单车的半年特权卡,到期无法退款。
编号:CN143436   | 发表于2017-09-20 09:14:08 |  9人参与评论
   投诉人:许先生
支持
投诉对象: 小蓝单车 已被累计投诉 6873 次
投诉要求: 马上退款
涉诉金额: 199.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

小蓝单车推出的特权卡,半年内可以任意骑行,半年内如果没有退押金的行为,就可以半年后把特权卡全额退款,现在已经到期,但小蓝单方面把半年卡升级为1年卡,一年后才能退款,客服电话永远打不通的。现在要求小蓝单车把半年特权卡钱款全额退还。停止这种欺骗消费者无耻行为。

投诉补充:
  •   已解决

    2017-09-25 09:53:34

标签: 小蓝单车 广东深圳龙岗区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有870237秒,被投诉方小蓝单车尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
如投诉未能解决,请投诉人仔细阅读小蓝单车投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/bluegogo“公告栏”的维权建议,向相关部门升级投诉。后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-09-25 11:22  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过新浪微博私信转达给@小蓝单车。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-09-20 21:45  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
灿生   
我的13526802769小篮单车特权卡一个星期还不退
2017-12-13 06:35  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
过去过不去都会过去 ?   
小蓝单车 不退款 客服电话打不通   
2017-10-23 15:01  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
138******70   
我想快点结束计费,
2017-10-14 23:07  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
138******70   
小蓝单车一直在计费中,客服电话打不通
2017-10-14 23:02  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
131******27   
这个怎么投诉
2017-10-09 18:33  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
134******23   
我也遇到同样的问题
2017-09-27 17:39  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
轨迹[Archer]   
我的也是这样
2017-09-26 10:47  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 9
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。