齐鲁交通冒名办理ETC

编号:CN1441475 发布于2019-11-12 13:07:50
投诉详情
本人通过正规渠道申请ETC,被告知已在齐鲁交通申请办理了ETC设备,并已激活使用。本人从没在齐鲁交通办理过该设备。经过多方查询,本人的身份证信已在齐鲁交通办理过该设备(ETC捆绑的车辆信息不是本人的)。后多次与齐鲁交通客服4007907979沟通联系注销冒名办理的ETC设备,客服电话要么打不通要么打通了推诿搪塞不作为,一直让我等待(有的客服让等3 天,有让等5天,有的让等7天),说问题已经上报,客服不能处理,再什么问题客服一概说不知道不清楚,回答不了……截止投诉日为止,齐鲁交通还是没有解决问题。我认为我的个人隐私已经泄露,齐鲁交通不核实本人和车辆信息随意为他人办理ETC设备,已经侵害了我的个人权益。多次联系齐鲁交通客服推诿搪塞不作为不处理问题的态度和方式让我很气愤。现在是除了联系齐鲁交通的客服没有任何渠道和途径能解决问题。希望通过投诉,引起有关监管部门的重视,抓紧删除已经冒名办理的ETC设备,并给出一个合理的解释。

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