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投诉处理满意度:
易程商旅赤裸裸的语言欺骗
编号:CN145304   | 发表于2017-09-26 22:38:43 |  1人参与评论
   投诉人:张先生
支持
投诉对象: 易程商旅 已被累计投诉 4 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 1300.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年9月8日我在大同云岗机场候机时,有穿空姐服装的人员过来很热情的问我推销金卡会员卡,承诺充1300送1300元,自己充值的1300元可以一次性使用,赠送的1300元在每次订票时可以使用50-100元,还可以享受航空官网会员折扣价的基础上再打折,我当时以为能在机场里进行推销的都是正规的,就办理了一张金卡,可是9月14号当我通过易程商旅订票时客服却告诉我,要先把赠送的1300元使用完以后,才能用自己充值的1300元订票,这完全是赤裸裸的欺骗啊。

投诉补充:
  •   今天易程帮我办卡的工作人员联系我了,还有大同市12315的工作人员也联系我了,让我把卡给她寄过去,她收到卡以后全额微信或者支付宝转账还我,非常感谢聚投诉平台,这么方便的大众维权。

    2017-09-27 22:32:40

  •   我把卡顺丰给帮我办卡的工作人员,现在易程的工作人员已经给我退款,再次感谢聚投诉,谢谢。

    2017-10-05 12:51:56

标签: 易程商旅 云南昆明五华区
  各方评说
被投诉方回复
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聚投诉回复
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2017-09-27 13:15  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。