飞凡重复扣款至今未退款

编号:CN145540 发布于2017-09-27 17:14:44
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2017年9月6日早上在飞凡客服端充值交通卡50元(活动优惠金额为40元),使用的是飞凡通快捷支付的支付方式,结果系统莫名其妙生成了两笔订单记录,其中一笔显示成功,另一笔订单编号50660015155622,该笔交易失败,但是我的浦发信用卡中却被扣了两笔40元,即失败的订单实际上也被扣款了,当时下午咨询客服,说是15个工作日内会退款的,结果未退,且后续客服敷衍了事,推说已经帮我上报了,后续会电话回复我的,但至今未果且客服始终拒绝告知处理时限,难道遥遥无期地等下去吗?

 

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