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投诉处理满意度:
易到提现不给钱,一直欺骗我们司机,让我们等。请求帮助让他们还钱。
编号:CN146500   | 发表于2017-09-30 16:39:29 |  3人参与评论
   投诉人:徐先生
支持
投诉对象: 易到公司 已被累计投诉 12 次
投诉要求: 全额退款,退款,
涉诉金额: 1060.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

我是易到司机,在易到账号里有一千多元,从四月开始提现,一直到现在都无法提现出来,客服总找各种理由不给提现,一一直让我等,现在都五个月了还是不能提现,请求咋们帮帮忙让易到把钱还给我。

投诉补充:
  •   我的账号都是正常状态,按照他们的时间内提现根本提现不了,他们说改天试,其实系统一直是不让提现。所以怎么试都是没有用的,请帮帮我们这些司机吧,本来就是挣个辛苦钱,没想到他们还不给。

    2017-10-02 11:32:12

  •   易到排客服给回信了,一句话就是让我继续等,看下个月能不能提现,根本没有要给解决的意思。

    2017-10-11 15:52:24

标签: 易到公司 辽宁大连西岗区
  各方评说
被投诉方回复
易到客服   
  接21cn反馈,司机在9.29日反馈提现失败。已安抚司机,告知由于系统原因导致的提现问题次日可以继续提现并与司机核实账户银行卡信息建议司机关注10月份提现时间,司机认可
2017-10-11 15:49  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-10-11 17:41  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给易到。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片) 
2017-10-02 11:25  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。