加载失败
点击刷新

淘宝闲鱼网站请拿出你的勇气和魄力,站直你的腰板,还卖家一个公道……

编号:CN146717 发布于2017-10-01 17:43:53
投诉详情
在下是个诚信的人,选择淘宝闲鱼作为平台,出售了一台闲置的二手物品:surface pro 1代。担心交易的过程中产生纠纷,特意的在商品的说明中清晰地注明这是一件二手物品,机器现今有发热和风扇噪音的问题。购买者请仔细查验后感觉满意在签收它。签收之后不支持退款或者退货。 商品中不仅有详尽的说明,再与买家交流的时候,更是告知他如果对机器有疑问,可以在购买之前提出看视频或者拍照的要求,或者其它等等手段来做验证,如果感觉满意在做交易。但是,一旦签收概不负责退款退货。 商品发布不久,一位买家在闲鱼私信我,声称自己的芝麻信誉达到800的高度,并在做出各种应承后我与他做成了这笔交易。私聊的最后、付款的前一时刻,我依旧提醒买家请仔细验货签收,签收后一切概不负责。买家应承后我更改商品价格,交易确立。(请看我与买家在闲鱼中的交谈记录,第一张图是我的商品说明和包含商品细节的图片。) 我没想到这般谨慎,依旧收到买家的各种追责!各种各样的问题全部出现,诸如机器的噪音、屏幕的发黄、弯曲、污痕等等,最令人可笑的是我答应他的只是包邮,并没有提到过任何一家快递!转到这位买家口中也成为了(问题)!攻击我说给我多付出50元是顺丰快递的价格,我却选择了邮政给他投递包裹! 继而他开始维权,期间我还纳闷他使用的语气怎么不像是针对我和淘宝店小二的这种个人对象呢?直到进入(闲鱼小法庭)我才知道他的这些话是说给评审我们胜负对错的这些人的!而我这个人个性谨慎,在淘宝或者闲鱼极少与人发生纠纷,故而根本不知道什么时候闲鱼出了个小法庭!最后以9-5的分数落败! 事情至此!我毫不怪罪没有将正分数加诸给我的随机评审员,因为淘宝闲鱼网根本就不让本是事主的卖家(说话)!它给卖家提供的说话机会只有2次,1次是拒绝接受退货退款的时候,另外一次的机会是提供购物发票之时!而卖家就这样在闲鱼小法庭上给淘宝网直接封住嘴巴,买家说什么都是正确的!作为卖家你只能听着、看着,最后的判决结果公布后连上诉的权利都给冷酷剥夺。 说到这儿,我想请问淘宝闲鱼网站,您是使用哪一种黑科技来判别买家的举证就是正确的而不是虚假夸大的呢?您又有何种高端科技可以鉴定每一位买家的人品呢?凭借您自己推出的芝麻分数的吗?如果买家将签收的物品调包、或者更换、或者恶意毁坏再或者说不小心给磕碰等等各种原因,您又有何种尖端方式可以做到未卜先知呢?如果上述这些你做不到,那么作为卖家连辩驳的机会都给您无理抹杀,他们又到何处去维权呢?你们最后的裁决又何来公正一说呢? 不可否认,买家很重要!可是,您要明白,卖家一样也是买家!而没有卖家又何来买家?所以,请端正你的姿态,挺直你的脊梁,做个公正的给绝大多数人认可的裁判。 话归正题!我的纠纷判决我不会认同!买家的举证完全可以说是空谈!为什么?因为,买家签收物品之后,可以产生无穷尽的各种异变,不要说商品叙述的万般缺失,就算它开不了机,或者就是纸糊的我都不会奇怪。但是,我请问高尚的买家,您既然发现了商品存在这么多的缺点,为何还要去签收它?如果签收不是本人,为什么不第一时间联系快递员将商品原封原样的退回呢? 我个人毫不认同以各种借口诸如他人签收或者代收或者其它等等因由推诿过失的人!原因很简单!作为购买人,明知道自己购买的商品可能存在各种问题,而且卖家又三番五次的提醒,你为什么不去小心的注意它?如果您实在是有事情、有原因,请拿出一个成年人的担当和勇气来肩负起签收这个责任!而不是事后这也是问题、那也是问题的想方设法退款,最后退款不成,恼羞成怒的以各种卑鄙手段来达到退货的目的!送您一句话:闲鱼买家!请端正你的购物心态,不要梦想使用购买一个破竹筏子的资本来购得一台航空母舰。 难奈何上述的一切完全都是空气,淘宝根本不给你丝毫说话的机会,就连作为做为最主要的关键人物(我),连个问询沟通都没有,最不可思议的是我在拒绝签收我没有能力去辨别我的机器还是保持原样的回到我的手中后,淘宝店小二直接以我没有提供红章文件,无理由的拒绝签收为由,直接判我死刑,直接退款给买家,直到现在傻傻的我都不相信这一切是真实的!自己使用正常的机器(发热、噪音问题是有的,可是,所有的surface都有这个问题!)就这样的给人莫名其妙的搞走!!! 现在,我想请问淘宝闲鱼网站的尊敬客服:1,(我的物品出售说明中特意注明了一切,签收概不负责退货退款!那么,买家签收了我的物品(尤其这种电子产品),闲鱼网站怎么判定买家不会对我的机器做出某种更改或者毁坏?)又怎么判定我邮寄给买家的机器丝毫没有改变呢? 2,商品出售之前,我多次的征询买家,直到最终得到它的确认后,我才放心的将自己保留在机器中的资料和数据档案彻底清除,这种损失难道闲鱼就不闻不问的吗?难道所有的正规商家都是上辈子亏欠淘宝的?需要这辈子用这种方式偿还的吗? 3,闲鱼小法庭上买家胡言乱语,谎话连篇!可是作为卖家只能眼睁睁的就这样看着,不能讲出哪怕一个字的争辩!我试问闲鱼客服!你们如何判别买家的举证的真实性?他举证使用的机器是不是我邮寄给他的机器呢?他举证时使用的究竟是什么样的环境和条件呢?这些你们考虑过没有?你们就这样在不允许卖家说话的情况下来判别买家获胜的吗?以这样的方式来证明你们的尊严与权威吗? 2,闲鱼小法庭上完全可以说根本不给卖家说话的权利!就这样捂住一个人的嘴巴任凭另外的人胡说八道!你们这样的放任供奉买家,会有你们毁灭的一天!因为这一切都是双方共同经营创造出来的!现在很多卖家不将自己的商品出外的原因可以说就是你们造成的! 2,电子商品无论怎么先进,最终也会给时间淘汰,而个别买家购买的不过是一代最早型号的产品,这样的产品就好像现在的小竹筏,可是买家却想买到航空母舰!这种差距的产生给一名无德之人购买,结果真的不言而喻! ps:最后,我想说的是,这场纠纷不会就此结束!我已做好法院起诉的准备,法院不行!我直接去杭州淘宝总部,我不相信天下还有这等不讲道理的淘宝客服和淘宝网站!而且,诺大的闲鱼网现在竟然没有一个专门的客服,原本还有店小二出面调解的现在也都全部弃掉,试问一家中国著名的网站,您如果请不起客服人员给买卖双方服务,请关闭它,不要做出这等笑事令世人耻笑。

0

已支持该投诉

处理流程
评论区
图片上传支持9张,单张大小不超过5M
    • 网友评论
    • 专家评论
    • 媒体评论
          加载中...