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投诉处理满意度:
南昌昌北机场 龙行商旅尊享黑金卡
编号:CN146953   | 发表于2017-10-02 20:28:40 |  0人参与评论
   投诉人:黄先生
支持
投诉对象: 龙行商旅 已被累计投诉 174 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 1500.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年10月2号晚上,刚取好票想找个地方休息下,经过a值机口时,突然一个女的叫住,向我推销龙行商旅尊享黑金卡,后来就带我到休息的地方,在休息时我上网查了这卡,卡里的钱不能一次性购买,看了下这卡对我没用,我就跑去问这卡可以退吗,她说我已经休息了,退不了。

投诉补充:
  •   打电话都没人接

    2017-10-03 09:14:28

  •   购买商品使用范围与所述不同

    2017-10-05 14:26:01

  •   已解决,

    2017-10-06 17:51:32

标签: 龙行商旅 江西南昌昌北区
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。