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投诉处理满意度:
延期金额问题
编号:CN147281   | 发表于2017-10-04 16:06:54 |  3人参与评论
   投诉人:向先生
支持
投诉对象: 小牛闪贷 已被累计投诉 155 次
投诉要求: 公平给出解释,停止骚扰,道歉,
涉诉金额: 1100.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

最近资金不充足想交钱延期,银行卡里钱也有,我点延期他就是延期失败,然后打电话给客服,客服语气非常难听说我没资格,现在非常后悔办他们这个垃圾网贷,本身就跟高利贷一样

投诉补充:
  •   处理好了在还款

    2017-10-05 13:37:39

  •   已经解决了

    2017-10-08 17:39:08

标签: 小牛闪贷 浙江温州鹿城区
  各方评说
被投诉方回复
小牛闪贷   
  您好,您的问题已解决,如之后有问题欢迎您随时联系我们24小时在线或电话客服,感谢您的理解和支持!
2017-12-10 17:21  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
小牛闪贷   
  您好,您反馈的问题我们已经加急反馈给到相关部门进行排查处理,给您带来不便非常抱歉。有处理结果我们会第一时间给您致电告知,感谢您的支持!
2017-10-05 12:37  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
为便于投诉沟通处理,聚投诉禁止就同一问题重复提交投诉。
投诉人提交的另一则同一问题的投诉,现已关闭。
后续情况及相关证据截图,可在本帖下继续提交,直至投诉人确认本投诉已解决。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【警示】如再次重复提交投诉,将被聚投诉直接拉黑。
2017-10-27 12:01  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
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    公告栏

    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。