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投诉处理满意度:
该淘宝店卖假货
编号:CN147489   | 发表于2017-10-05 17:48:18 |  1人参与评论
   投诉人:黄女士
支持
投诉对象: 淘宝网 已被累计投诉 4458 次
投诉要求: 退货退款,
涉诉金额: 55.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

买了他们家的lazycat美白丸,结果那个是假的,之后还没有任何处理,也不支持退货,干脆就是不理我

投诉补充:
  •   【lazy cat美白丸全身美白 懒猫美白丸祛痘淡斑lazycat美白丸】,复制这条信息¥RWPn0foijnF¥后打开👉手机淘宝👈就是这个链接,店长给我发的美白丸根本就跟正品不一样,连正品所拥有的防伪带涂层贴纸都没有

    2017-10-06 16:56:57

  •   不用了,他们解决了

    2017-10-06 21:54:33

标签: 淘宝网
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有743625秒,被投诉方淘宝网尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
请投诉人补充:
·详细说明事情经过;
·商品链接(请不要上传交易快照,聚投诉无权查看)、提供图片证明所购商品为假货;
·是否已申请淘宝介入?如是,请提供淘宝介入的维权页面全部过程截图。

(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】请于2日内补充,如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳。投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
2017-10-06 15:42  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。