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成都易行商旅隐瞒事实,误导消费者办理易行VIP卡

编号:CN147753 发布于2017-10-06 23:42:39
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本人于2017年8月1日在扬州泰州机场候机的时,被两名穿着制度的女生,原以为是机场的机场工作人员拦住推销易行VIP卡,说VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣,但需预交1000元开卡费,开卡后卡里会有1200元代金券(本人是通过柜台服务人员提供的二维码微信支付办理的),但办卡期间服务人员并未说明此卡如何抵扣,让消费者误以为能按自己意愿抵扣。本人电话联系订票时才得知实际买机票的时候,卡里面的现金抵扣券需要分多次才能抵扣完,抵扣比例非常低,此次只能抵20元,且金额随机使用比例非常低,而且抵扣后的机票价格与其他途径(如:去哪儿网,同程旅游)订购的机票价格一样,甚至还要高,在联系客服说要办理退卡时,客服回答说是办理后的卡尽管没有消费,但无法退款,多次拨打客服电话未果。并且客服电话常常不接,订票退票麻烦。本人实在没有办法,恳请聚投诉协助,让成都易行商旅将开卡费全部退还。

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