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诱骗消费,退费申请重重障碍,拖延退费

编号:CN148083 发布于2017-10-08 11:52:07
投诉详情
本人于2017年9月5日,在北京尚德在线教育科技有限公司广州越秀分公司下午7点咨询,沟通过程我一再确定回家跟家人沟通之后再进行下一步,林老师诱骗我入局办理报名,本人的身份证过期,林老师就叫我在支付宝蚂蚁借呗分期,一共12月,每月还款892.09元,当天晚上回家后在网上看到很多负面的新闻,决定申请退学退款,所有的老师都没有回复,还在推托责任。签订协议前,办理报名的尚德机构的在24小时内退款都可以退全额。几经跟班主任李老师沟通之后说定是2017年10月8号退学费,但今天跟其沟通,其说没有说是8号退,一再拖延时间,一再推托,跟其电话沟通一再拖,只能在网上沟通。解决问题慢,款不给退,希望赶紧处理 ,杜绝霸王条款。

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