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投诉处理满意度:
欺骗消费者
编号:CN148663   | 发表于2017-10-10 02:36:35 |  1人参与评论
   投诉人:张先生
支持
投诉对象: 转转 已被累计投诉 377 次
投诉要求: 退货退款,全额退款,
涉诉金额: 1700.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

我在转转app软件上买了一部手机,卖家是转转上的个人卖家,2017年9月28日,我再转转上1700元买了一部手机,手机从河北保定寄去北京验机,确认购买时卖家给我说没有换个配件,在北京验机也什么问题都没验出来,我就去认购买,收到货以后,我拿去OPPO客服中心检验,客服中心给我说6月2号手机换过手机屏,我提供证据给卖家看,也给转转验机看,我联系卖家卖家不退货,联系转转转转客服说售后处理,处理结果说:转转验机接受换个原装手机屏幕的,不没理由退款的,那转转有没有考虑过消费者能接受吗?那验机完成后为什么不提示手机维修过换个原机屏幕,转转客服说维修过手机能验出来,那手机换原机屏幕不是维修过吗?我买手机之前谁告诉我手机维修过换原机屏幕,这就是在欺骗消费者,对于这种卖家恳请大家多关注

投诉补充:
  •   可以

    2017-10-13 10:53:51

  •   以解决

    2017-10-13 16:17:43

  •   事情已解决,不用退了

    2017-10-13 16:18:38

标签: 转转 未知
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2017-10-10 12:26  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。