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诱导欺诈消费者

编号:CN148780 发布于2017-10-10 12:53:01
投诉详情
本人于10月6日晚上使用ofo共享单车,使用后才知道付的款是年卡而非押金、联系客服说是不能退、没有退款服务。利用用户习惯性的使用,把原来的押金和年卡位置互换,年卡变成默认选项,ofo官方这样处理严重违背了中华人民共和国消费者权益保护条例(消费者保护法规定任何消费形式的年卡在15天内都可以进行退款操作),对消费者存在诱导欺诈的行为、让使用者对该平台的服务非常担忧。

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