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投诉处理满意度:
欺诈消费者购买龙行商旅黑卡
编号:CN148806   | 发表于2017-10-10 14:02:38 |  1人参与评论
   投诉人:孙先生
支持
投诉对象: 龙行天下 已被累计投诉 26 次
投诉要求: 退款
涉诉金额: 1500.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人于2017年10月9号大概上午11点后在丽江乘坐飞机,本来是向穿着机场工作服的戚小姐咨询乘机问题,她趁机让我办一张卡,说是什么活动,充1500送1500,可以直接用卡里面的钱购买飞机票。于是在她反复劝说下购买了此卡。今天上午我收到了短信提示说是只能按照机票面价的3%-30%,再次询问戚小姐发现说的和之前说的完全不一样。

这是当时支付宝的转账记录

 

 

这是购买的黑卡

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

因为当时以为是机场的工作人员,所以很信任,并没有录音。

后来微信跟她再次确认的时候,她一直用的是语音,不使用文字。

短信是今天上午九点才过来。此时我已经在杭州,如果当时收到短信我肯定会找她当面解决,现在感觉他们从头到尾都设计很周详。

这次投诉不仅要求退款,还希望能够向机场反映,制止这种欺骗消费者的行为,以及清理那些穿着机场工作服或者类似机场工作服进行欺骗的人。

 

 

投诉补充:
  •   龙行天下已经迅速处理,感谢聚投诉。也谢谢龙行天下售后的及时处理

    2017-10-10 17:39:16

  • 回复@21CN聚投诉:   投诉已经解决,非常感谢聚投诉。

    2017-10-13 14:31:27

标签: 龙行天下 浙江杭州拱墅区
  各方评说
被投诉方回复
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聚投诉回复
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2017-10-10 17:59  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。