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投诉处理满意度:
关于爱百联APP订购商品迟迟未发货的问题
编号:CN149060   | 发表于2017-10-11 10:17:11 |  2人参与评论
   投诉人:陈先生
支持
投诉对象: i百联 已被累计投诉 3 次
投诉要求: 请尽快回复商品何时可以发货
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

我在今年的9月28日在i百联app上订购了挪威北极鳕鱼500g,至今未能发货,期间10月4日致电客服热线4009008800,客服告知两天内会给我回复请我手机保持畅通,至7号我未收到任何来电回复,7日我又致电客服热线,客服又告知我两天内会给我答复,今天已经11号了,还未接到任何i百联公司的回复,百联集团是个大企业应该讲诚信,9月28日订购的商品至今未送到,同天下单的另外一件商品隔天就送达了,我只希望对方尊重对消费者的承诺,承诺回复至今未给予任何形式的回复,货品也未送达。

投诉补充:
  •   订单编号GAF20170928901188,昨天刚刚收到,谢谢

    2017-10-12 15:50:07

标签: i百联 上海上海虹口区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有69537秒,被投诉方i百联尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过邮件转达给i百联。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
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2017-10-12 16:57  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
【重要】请投诉人在2日内补充提供:涉诉的订单编号(不要以截图提交),以便聚投诉转达。

如逾期未提交,本投诉将被自动设定为“无效投诉”,并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳,投诉人信用度计扣分一次(3次扣分后,聚投诉将对该用户予以拉黑)。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-10-12 15:21  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【聚投诉特别提醒:小心诈骗!】

    近期多名投诉人反映,有自称来自广东卫视的短信,通过易信发给相关网友,要求加其微信号(ID:alipayTXZF)联系。8月9日,聚投诉已向广东卫视核实,该短信及微信号纯属假冒,聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚,该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现,该微信号还曾冒充易程商旅工作人员,以办理退款为由,欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码,由此骗得网友资金。

    请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友,可以直接向当地警方举报。