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联想手机售后以手机受潮为由拒绝保修在保修期内的手机

编号:CN149168 发布于2017-10-11 14:17:49
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本人今年7月购入一部联想ZUK edge手机,前几天使用过程中home键突然失灵,指纹和返回功能均无法使用,去售后检测说手机受潮发霉不予保修,要出八百多元才修,他们给我看发霉的地方,就是手机USB接口处有点白色,但是接口是暴露在空气中的,不可能保证不受潮,我也觉得那只是灰尘,不是发霉,除此以外机身无任何进水迹象,而我坏的是home键,是完全在屏幕玻璃下的,不可能受潮,但售后以USB接口处受潮为由拒绝保修

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