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注销我的账号,销毁个人信息,加强对平台的管理,快速处理,停止伤害

编号:CN149496 发布于2017-10-12 10:11:31
投诉详情
我于8月26号在淘宝16衣心衣意16店铺t恤,10月11日下午接到自称淘宝卖家的电话,叙述我之前购买的t恤,订单姓名、日期、物品和金额全部吻合,说衣服甲醛超标,要回收,要求退款,诱导我在支付宝上注册了趣店。之后骗子要求我点击“提现”900元,后扫描骗子给的二维码付款,后来我意识到不对劲,立即终止了我的手机操作,但趣店的账号已经注册,而且今天我把钱还清了,我后面没有进行什么操作,担心账户安全。趣店是支付宝的商家,我在趣店被骗注册账号,想要注销账号保证个人信息和资金的安全,但是无法自行注销趣店。趣店客服称注销要提供的本人持身份证照片,手机网上营业厅的姓名电话身份证截图等信息,这些信息足以影响人身与财产安全,不可能提供。把这个情况告知支付宝,客服称支付宝无法联系到趣店,推委责任。趣店这个借贷平台注册借款时没有这么严格的把关门槛,只需要输入身份证和手机号就直接注册了,注销反倒需要,因被骗诱导注册。 现要求趣店直接注销我的所有信息! 投诉支付宝平台监管不力,处理态度消极;投诉淘宝涉嫌泄露个人信息。

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