平安普惠旗下平安i贷客服合伙,以向总公司申请败账减免一半费用成功为由,欺瞒客户还款。捆绑销售保险,变相收取高额利息。

编号:CN1496818 发布于2019-12-01 15:11:09
投诉详情
9月底,平安i贷客服发信息给本人催收,说可以帮助本人向总公司申请败账减免费用,要本人提供我老婆的住院证明,本人的农业银行信用欠款信息,本人六个月入不敷出的银行流水账单。当天平安i贷客服需要的资料都发过去,说已给我向总公司申请,总公司会来电回访,要我接电话。本人确实接到过深圳称是平安i贷总公司的电话,给我两个方案。一、9月、10月、11月连续还3个月,每月还1500多点,共还4500多点就给盖有平安普惠i贷公章的结清证明。二、账户冻结六个月之后一次性还8000多加利息要10000多。本人相信了客服,选择连续还3个月款结清账户。本人与客服协商好还款时间,客服还去骚扰本人家人,打电话给本人父亲,发信息给本人老婆。要本人9月30号之前先还款688元预定申请减免名额,剩下的第二天还上就好。本人按照客服说的还了款,客服告诉本人说申请减免费用成功了。客服说还款日本来是每月2号可以更改为每月月底还款,APP也会更改为只要还款3个月。10月份,平安i贷客服和所谓的韩经理一起欺骗诱导本人还完10月份的款。10底,本人见APP上显示还是没有更改,问客服本人到底是不是只要还完11月份1500多点就可以结清平安i贷的账户。客服肯定的回答本人,是的。本人还提出,还完11月份的款要平安普惠i贷公司开带公章的结清证明。客服满口答应,可以。
10月底,有朋友告诉本人被平安i贷客服欺骗了。本人去问客服 ,客服把我推给所谓的韩经理,并删除了本人的微信。本人要韩经理给个说法,他总是推脱。11月底,韩经理发信息来要本人还款,本人要求给个说法。韩经理亲口承认客服欺骗了本人。客服与韩经理一直欺骗诱导本人还款,客服以帮助本人申请减免费用为由,套取本人与家人的个人信息资料。多次骚扰家人。客服欺瞒本人每月月底还款,导致每月逾期全都上了征信。
平安普惠旗下平安i贷在本人不清楚不明白不知道保险内容,也没有本人签字的情况下,霸王条款、捆绑销售已终止合同的保险2份,还未终止合同的保险7份。还都收取了所谓的服务费,这都是变相收取高额利息。本人也从未收到过为何电话与信息告知,也没收到保单与发票。
恳请国家监管部门彻查平安普惠高利贷公司,为我们老百姓伸张正义,为我们老百姓维权,还老百信一个公道,跪谢!

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