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投诉处理满意度:
恶意骚扰威胁,包括本人和通讯录
编号:CN151911   | 发表于2017-10-18 10:12:53 |  11人参与评论
   投诉人:张先生
支持
投诉对象: 北京掌众科技有限公司 已被累计投诉 7 次
投诉要求: 公平给出解释,解释道歉,停止骚扰,
涉诉金额: 5648.18元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

老客户,之前十几次没有逾期过,这次因为手头出现了状况,电话协商尽快处理,对方反之不予理会,照样骚扰通讯录联系人,今天还交给外包公司,恐吓下午4点不处理,通讯录挨个骂过去,并且上门催收严重影响工作生活。

投诉补充:
  •   昨天闪电客服致电来说,一个方案延期,一个方案全额还款,我经过对自己实际情况评估,告知对方处理2200一笔全额款项,时间在11月15号左右,对方仍一口咬定我无任何还款意向,我请平台主持公道。

    2017-10-31 11:46:50

  •   以下是对方发的短信: 您好由于至今没处理欠款司部决意从下午6时起正式将你录入老赖名单48小时内你的亲友不但会进入高强度的被拨打对象,我公司已安排人员于明日上午十一时前往您户籍,暂住以及公司分三波以(广播+横幅)等方式进行高强度的催收模式,并且由于您的长时间拖欠对我公司的高效发展战略相冲突,31号正式录入人民征信。友情提醒:如有意还款请于31号上午九点前处理完毕,谢谢你长期对我公司的支持做出此等决定并非主观意愿!

    2017-10-31 11:52:02

  •   解决什么了

    2017-11-02 15:58:49

  •   ?

    2017-11-06 17:34:21

  各方评说
被投诉方回复
掌众金服   
  @21CN:已解决:已联系投诉人协商还款日,请贵平台核实,谢谢。
2017-11-08 09:28  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
掌众金服   
  @张先生:您反馈的问题已电话联系您沟通,并协商好还款日。 @21CN:请贵平台核实,谢谢。
2017-11-06 15:56  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
掌众金服   
  @21CN:问题已处理,请贵平台核实,谢谢。
2017-11-01 14:16  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
掌众金服   
  @21CN:申请无效:投诉人于2017-09-21和2017-09-13分别在我司借款2200元和3400元,目前分别逾期20和28天,未操作还款,投诉人于10-18日在贵平台反馈,联系投诉人协商,投诉人同意10-29日操作还款,但投诉人违诺未按协商还款日期操作还款,超过协商日期后再次联系投诉人沟通,我司协商同意申请延期还款或减免部分滞纳金全额还款,但投诉人仍然表示多个平台有欠款,没有钱无法处理,并无法承诺全额还款日期,欠款还款是债务人应尽的义务,投诉人以在贵平台投诉为由违诺并拖延处理欠款,我司无法认可,请贵平台核实,谢谢。 
2017-10-31 10:09  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
掌众金服   
  @21CN:问题已处理,请贵平台核实,谢谢!
2017-10-18 14:44  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
掌众金服   
  您好,您的问题已提交反馈,请保持通讯畅通,以便与您联系,感谢您的配合!
2017-10-18 10:51  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-11-08 21:04  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-11-06 17:32  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-11-01 19:25  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
为便于投诉沟通处理,聚投诉禁止就同一问题重复提交投诉。
投诉人提交的另一则同一问题的投诉,现已关闭。
后续情况及相关证据截图,可在本帖下继续提交,直至投诉人确认本投诉已解决。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【警示】如再次重复提交投诉,将被聚投诉直接拉黑。
2017-10-30 20:28  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-10-18 17:51  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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