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投诉处理满意度:
减免部分超出逾期费用
编号:CN155323   | 发表于2017-10-25 20:34:49 |  5人参与评论
   投诉人:张女士
支持
投诉对象: 国美美借 已被累计投诉 34 次
投诉要求: 减免逾期费用,
涉诉金额: 3496.31元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

因本人做生意资金被人骗,导致资金链断了,不能及时还款,期间确实有自身原因。现在开始工作了,发了工资,第一时间想把小贷款先还上,可是这逾期费用高的吓人!对于我真的有点承受不起,打客服电话要求协商还款,客服说不能减免,是多少就要还多少!所以想请相关不能帮助调节一下!谢谢

投诉补充:
  •   国美回复了,让我还3000块,剩下的他们帮我平账,我也按要求还款了,但是平台显示欠款未还清,只把还进去的3000给清掉了。还让我先撤诉,我说账平了,就马上撤诉,他们工作人员说需要几个工作日。可是已经一周了,还没清账。让我怎么放心撤诉,而且我看了,费用还在上升。

    2017-11-08 16:02:08

  •   已经处理好了,谢谢聚投诉

    2017-11-10 14:32:15

标签: 国美美借 浙江宁波江北区
  各方评说
被投诉方回复
国美美借客服   
  已完成退款,请结单
2017-11-10 14:28  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
国美美借客服   
  已与用户联系,用户无异议,申请关闭
2017-11-03 18:58  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-11-04 11:16  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-11-03 19:41  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过邮件转达给国美美借。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-10-26 23:39  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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