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投诉处理满意度:
虚假推销,欺骗消费,拒绝退款
编号:CN156035   | 发表于2017-10-27 14:53:50 |  3人参与评论
   投诉人:任女士
支持
投诉对象: 尚德机构 已被累计投诉 629 次
投诉要求: 退货退款,全额退款,
涉诉金额: 7980.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人于2017年1月4日在网上看到尚德机构自考,咨询了一下客服以网上说不清楚为由,取得电话号码。之后开始炮轰式电话推销,客服电话中重申,名师讲课,重点讲课,一年半拿到专科毕业证,三年本科毕业证。包过,不过退费。然后各种今天是补录学籍的最后一天,过了今天明天报名就要多考一门高数。被客服说的脑一热就在当地分校报了名。付款后按分校老师要求在一些文件上填写个人信息。 报名以后和家人聊天才知道,自考报名以去当地自考办报名为准,不存在什么补录最后一天,过后增考高数这一说。而且同学们同样的专业学费从2000多到8000多各不同。课时也不像老师说的只讲考点重点,实际每天晚上上课两个半到三个小时甚至是白天,一些年轻人照着书本读。考前也没有报名老师说的Vip学员包过的考点。 于10月20日和班主任沟通退学,然后教务处一个主任联系,各种推脱,过了24小时过了7天不能退,给升12800的课件,本人没同意之后就没人搭理了。请平台帮忙解决一下谢谢了

投诉补充:
  •   下午尚德教务处孙主任电话,就我说的报名时分校老师说过的话和实际不相符,老师说查看报名时的录音和视频后给答复。唉隐约记得分校老师说过这段需要录音,当时也没多想。录音 视频 不符合合同法公平性的协议,现在看蓄谋已久的套路呀。怎么我就没想起来留点有利于自己的录音什么的

    2017-10-30 18:14:03

  •   已解决

    2017-11-10 14:40:47

标签: 尚德机构 未知
  各方评说
被投诉方回复
尚德机构   
  正在处理
2017-10-30 10:47  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
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如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片) 
2017-10-29 10:30  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
豪   
尚德机构666的
2017-10-30 16:27  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 2    评论 3
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