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淘宝小二 欺骗卖家 引导我们卖家 违规扣分 损失严重

编号:CN156727 发布于2017-10-29 14:34:47
投诉详情
                 2017年10月23日,我用旺旺咨询客服小二,分析纯 AR 这2个关键字是否可以描述产品,淘宝小二经过咨询后告知我 是可以描述,不会引起违规,然而等我把这几个字描述产品后,淘宝第二天就把我店铺扣12分处理,并且删除了我的宝贝,下架了全部宝贝,店铺被屏蔽降权,导致我公司损失严重,关于这个问题后期也让淘宝其他客服小二查询过。确有此事,然后淘宝内部还是不给撤销处罚。我对于这种欺骗我们卖家,引导我们卖家去上传违规词的行为深恶痛绝。这里希望借贵平台可以主持公道,一切都有聊天记录截图为证。

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