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投诉处理满意度:
还钱不销账
编号:CN161475   | 发表于2017-11-08 15:56:26 |  1人参与评论
   投诉人:张先生
支持
投诉对象: 闪电借款 已被累计投诉 743 次
投诉要求: 加强对平台的管理,处罚不良商家,快速处理,
涉诉金额: 4825.80元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

闪电借款这个平台催收跟客服人员就是骗子跟我协商还款第一次跟我说还4500本金答应销账。结果不给我销账。我在贵平台投诉他们说解决。结果一个多月不给我解决。前几天我又在贵平台投诉闪电借款他们客服电话我说我在还328.5元手续费给我销账。好了我答应他们平台还款了。结果现在又没音讯了……我想知道在贵平台投诉有没有效果

投诉补充:
  •   问题处理了。请核实

    2017-11-08 16:59:24

标签: 闪电借款 浙江台州仙居县
  各方评说
被投诉方回复
掌众金服   
  @21CN:问题已处理,请贵平台核实,谢谢。
2017-11-08 16:53  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【双十一电商投诉指引new!

    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    《中华人民共和国合同法》

    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》