滴滴无故冻结司机

编号:CN161877 发布于2017-11-09 12:55:41
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今年10月12日有乘客遗失一台手机在我车上,10月13日就已经归还乘客,并且告知滴滴客服和司机端上进行报备。但是10月16日滴滴司机端以乘客物品遗失无法联系司机的荒唐理由冻结我账户金额,本人从10月16日就打电话给滴滴司机端客服,说明情况,并要求为此事给个说法,但滴滴客服,一直以没有权限为由推脱责任,并且多次承诺5个工作日内有相关工作人员跟我说明情况,但我等了20多天,并且每天几乎打了2通滴滴客服电话,但至今仍没有什么相关工作人员给我任何说法,账号金额也一直是冻结状态。

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