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投诉处理满意度:
酷骑单车押金迟迟不退回
编号:CN161888   | 发表于2017-11-09 13:21:32 |  2人参与评论
   投诉人:王先生
支持
投诉对象: 酷骑单车 已被累计投诉 617 次
投诉要求: 立即退回押金
涉诉金额: 298.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人于2017年9月4日申请退回酷骑单车押金298元.现已过去两个多月了  申请立即解决

标签: 酷骑单车 辽宁沈阳大东区
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有74123517秒,被投诉方酷骑单车尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过邮件转达给酷骑单车。

如投诉未得到合理解决,可采取以下方式升级投诉:
1、向工商部门投诉:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·酷骑单车所在地工商局投诉热线:010-12315

【被投诉企业工商注册信息】
企业名称:酷骑(北京)科技有限公司
法定代表人:张夫芝
登记机关:通州分局
住所:北京市通州区新华西街58号院3号楼30层3020

2、升级投诉
如上述工商部门未依法在7个工作日处理并回复,可向国家信访局国家投诉受理办公室网http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zf/webroot/index.html 和国家工商总局投诉上述工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326 

后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-11-09 19:46  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
`幸福の約定   
什么单车全是骗人的
2017-11-09 14:03  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 2
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
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    公告栏

    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。