飞猪平台订房不能入住

编号:CN1620097 发布于2020-01-01 18:42:52
投诉详情
本人19年11月14日在飞猪平台定下房价,本人于2019年12月31号2点15分到达广州枫叶酒店番禺店市桥街坑口路6号酒店。在前台告诉入住姓名他告诉我无该订单,我解释说是飞猪平台对方马上明确回复已经没有和飞猪平台合作!让我自己联系平台,我马上联系了飞猪平台和枫叶酒店客服还有店铺卖家都均无法处理安排我入住问题。让我在酒店门口足足等了3个小时吹了三小时的风,导致我和小孩都有感冒。平台处理结果非常不满意,不是主动联系酒店安排优先入住,而且让我取消订单。

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