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投诉处理满意度:
上海霈钧信息科技有限公司 极速钱包
编号:CN162373   | 发表于2017-11-10 11:36:46 |  1人参与评论
   投诉人:尹先生
支持
投诉对象: 极速钱包 已被累计投诉 66 次
投诉要求: 赔偿,
涉诉金额: 600.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

收起砍头利息。3000到手2550不注意逾期两天逾期费150还款3150。催收说可以再借。一借就跳出江西存管业务,收不到验证码。我问客服。客服说问存管银行。存管银行说没有和他们合作过。希望大家不要入坑。然后要求补偿损失。我只支付国家法定利息

投诉补充:
  •   已解决

    2017-11-10 16:25:58

  •   感谢聚投诉

    2017-11-10 16:33:43

标签: 极速钱包 云南昆明西山区
  各方评说
被投诉方回复
极速钱包   
  亲爱的用户,您好,关于您反馈的问题,已经有专员为您处理完毕,如您后续还有其他事情需要咨询,您可以直接拨打我们客服热线或关注微信公众号进行咨询,感谢您对极速钱包的支持,谢谢
2017-11-10 16:32  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
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    【双十一电商投诉指引new!

    1.以#2017双十一#作为投诉标题开头,发起投诉。

    2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决,投诉不公开;如7天未解决,投诉人可以随时选择公开投诉帖。

    3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。

    4.2017年双十一前夕,北京市工商局、市食药监局等多家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。点击查看


    相关法律法规:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    《中华人民共和国合同法》

    《中华人民共和国广告法》

    《中华人民共和国价格法》
    《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
    《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》