冻结了酷骑充值押金不退还

编号:CN162635 发布于2017-11-10 19:48:24
投诉详情

本人于2017年3月20日,通过微信向酷骑单车支付298元押金,交易单号4004592001201703203986682851。 在2017年8月10日,在酷骑app操作申请退押金,并且联系酷骑客服,该客服答复说是微信扣了酷骑的押金,导致无法进行退押金。 本人又于2017年10月26日微信客服反映酷骑无法退押金事宜,微信客服答复说会尽快联系酷骑公司,并且会在5个工作日内联系我答复处理结果。但是微信客服一直没有回电话答复。我再多次联系微信客服,电话一直繁忙无法接通。

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