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投诉处理满意度:
暴力催收,给本人造成不便
编号:CN175783   | 发表于2017-12-03 02:20:47 |  4人参与评论
   投诉人:张先生
支持
投诉对象: 闪电借款 已被累计投诉 1544 次
投诉要求: 停止骚扰,
涉诉金额: 1300.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

闪电借款的催收人员态度相当恶劣,威胁我还款,骚扰我的家人,并表示会一直骚扰下去!电话轰炸,人格侮辱!

投诉补充:
  •   工作人员威胁电话轰炸我亲人,并让他们生活不安?,

    2017-12-03 02:38:22

  •   至今未收到闪电借款方面的联系

    2017-12-03 13:11:53

  •   随时畅通

    2017-12-03 14:00:56

  •   已解决

    2017-12-03 14:50:46

标签: 闪电借款
  各方评说
被投诉方回复
掌众金服   
  您好,您反馈的问题已收到,会有相关工作人员与您联系,请保持通讯畅通,以便与您联系沟通。 温馨提示:您可以拨打客服电话4000268888或通过微信/APP中在线人工客服与我们联系,以便第一时间受理您的问题。
2017-12-03 13:59  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
鉴于:投诉方已告知,本投诉已解决,投诉处理流程终结。

最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分(该评分不涉及对聚投诉的评价。另外,此项操作,目前只能在电脑上进行)。
操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。 

2017-12-03 18:53  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
.喂 ——   
这样的催收真垃圾  必须要得到整治
2017-12-03 11:36  来自:聚投诉网页版 顶 (1) 举报 回复(0)
182******15   
我也是这样
2017-12-03 06:45  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 2    评论 4
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    公告栏

    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。