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投诉处理满意度:
逾期一天进行暴力催收 通讯录辱骂
编号:CN177159   | 发表于2017-12-04 18:07:39 |  4人参与评论
   投诉人:吴先生
支持
投诉对象: 现金白卡达达钱包四川成都催收部 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 要求电话道歉
涉诉金额: 1500.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

现金白卡达达钱包催收部,逾期一天 我已表明说下班之后还款,还打电话过来进行对我人身攻击  辱骂 并且群发通讯录亲朋好友进行对我的人身攻击,我已让律师介入此事,达达钱包已经对我的隐私,肖像权构成威胁,如果不进行道歉, 我会对现金白卡以及达达钱包进行上诉。

投诉补充:
  • 回复@现金白卡-上海融笃资产管理有限公司:   我要求达达钱包对我和通讯录里的联系人进行道歉,对我辱骂电话028 6883 4945 四川成都眉山资阳。如果事情不解决,我会起诉,暴力催收态度强硬,我的态度也很强硬。

    2017-12-04 18:25:36

  •   已解决,态度良好,如果一开始催收的时候就有这态度就好了。

    2017-12-04 18:59:11

  •   已解决

    2017-12-04 19:08:50

标签: 现金白卡达达钱包四川成都催收部 江苏常州武进区
  各方评说
被投诉方回复
现金白卡-上海融笃资产管理有限公司   
  您好: 关于您反馈的情况,我们已经帮您转达给达达钱包,请您注意接听来电,谢谢。
2017-12-04 18:17  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
东门   
老哥怎么处理的,我也被群发侮辱短信了
2018-01-09 16:05  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
151******50   
怎么跟你道歉的
2017-12-20 21:23  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
回去应天   
是不是真的已经解决了
2017-12-13 12:59  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 4
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。