奔驰新车还没开到家无法启动,4S店维修一周怪我着急用车导致他们没有认真检查车子问题

编号:CN1870733 发布于2020-03-09 23:32:49
投诉详情
1月14日接到珠海正通腾星汽车销售服务有限公司(一下简称4S店)人员通知1月16日前去提车,有事耽误17日下午办完手续后时间大概17:30分从4S店离开,19:00车子突然无法启动。紧急救援师傅告知电池故障、整车电路故障以及系统存在问题必须返厂维修。维修一周后通知我去取车,车辆问题仅说电池故障,其他问题一概不提。经过几次三番追究最后说送两次保养,鉴于车辆质量问题延长一年保修。对于赔偿一概不提。3月2日再去找他们,他们总经理、销售经理居然说是我当时着急用车,他们才会没有仔细对车辆进行认真检测。目前车子在4S店维修车间存放2个多月,至今没能有合理的处理。自2月7日投诉至奔驰总部4008108880,至今仍然未得到合理妥善解决。

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