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投诉处理满意度:
魔法现金催收问题
编号:CN187422   | 发表于2017-12-12 17:16:16 |  5人参与评论
   投诉人:王先生
支持
投诉对象: 魔法现金催收 已被累计投诉 11 次
投诉要求: 加强对平台的管理,快速处理,解释,
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人投诉魔法现金催收客服,今天给本人打电话,让还款,本人确实逾期了,但是今天接电话时我和他说明原因了,我说明早我就还,因为明天我得钱才能下来,他们催收部门直接告诉我,那咱们没得谈了,难道我有还款意向还是我的不对了?我和他们协商还不行?又不是说费用减免啥的,我可以原价还的啊。结果他们还是这个态度,我现在很担心,他们会不会爆我通讯录,如果爆我通讯录的话,他们用不用负法律责任,本人可以提供通话录音

投诉补充:
  •   请回复,本人电话畅通

    2017-12-12 17:19:18

  •   已经解决,魔法现金同意不爆通讯录, 不知道如何选择已经解决,只能评论一下了 谢谢

    2017-12-12 17:36:09

标签: 魔法现金催收 北京北京昌平区
  各方评说
被投诉方回复
魔法现金   
  客户已接受我司处理方案,后续有遇到其他问题可再次拨打客服热线400-720-5558,同时申请该条投诉【已解决】,谢谢。
2017-12-12 17:42  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
魔法现金   
  感谢您的反馈,服务专员已在核实处理中,请您保持电话畅通,稍后会有服务专员与您联系,非常感谢。
2017-12-12 17:18  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
157******18   
魔法现金不合理收取逾期费用,属于变相高利贷,催收暴打身边电话,钱不多这种方式弄的鸡飞狗跳,不是不还是不想还变相的管理费,如此下去,迟早会弄出命案,请曝光!!不要再放贷害人了,如果不曝光将会受到连带责任。
2018-01-19 16:35  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
138******51   
垃圾魔法现金。
2017-12-24 19:55  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
无奈   
这个还好说话!
2017-12-12 19:35  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 0    评论 5
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。