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投诉处理满意度:
东方融资网苏州分公司骗钱,不办事,还不退费。
编号:CN197020   | 发表于2017-12-19 14:32:44 |  9人参与评论
   投诉人:侯先生
支持
投诉对象: 东方融资网,上海钱智金额信息服务有限公司 已被累计投诉 1 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 5800.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

2017年10月底本人准备买辆货车,手里资金不足正考虑贷款的事。就接到东方融资网苏州分公司(也就是上海钱智金融信息服务有限公司 )的工作人员蔡赛南的电话,她问了我相关问题后介绍说月利息在0.05%到0.08%之间,我觉得还可以就她约定10月31日到她办公公司详谈。 10月31日下午2点我带好资料准时达到苏州东方融资的办公地址,一位叫蔡康的业务经理负责给我办理贷款业务,一开始他就忽悠我说,说利息多么多么便宜,放款多么快,今天办下个月3日就能放款,现在还有活动再帮我办两张大额的信用卡,一张3万一张5万。其实利息并不低,由于我的确比较着急用钱,利息虽然高但也能接受!最后禁不住他的诱骗签订了合同并交了5800元所谓的服务费。 签订合同到现在已经快2个月了,贷款根本就下不来。多次联系蔡康也没用,对方一直用各种理由拖延。要么说打电话过来我没接,我手机天天带身上从来没漏接过电话,要么说年底了,贷款人太多放款比较慢,要么说贷款要走流程的很快就好了,要么说已经在帮我催了已经安排了。我既然贷款肯定是急用啊,刚开始我还真以为是要走流程,可是拖了这么久了,钱根本下不来。我才知道受骗了,要求退服务费。对方还是各种拖就是不给退服务费! 而且东方融资网的4006589966投诉热线根本没用,打过好几十次就一次接通,说尽快回复然后一直没有动静。 希望有关部门能够受理我的诉求,让他们把钱退给我,谢谢!

投诉补充:
  •   东方融资网苏州分公司 一直没用处理

    2017-12-27 07:25:42

  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有34171242秒,被投诉方东方融资网,上海钱智金额信息服务有限公司尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
经核实,本帖下方网友(189******07)与投诉人手机号一致,认定为投诉人回复。至此,本投诉设为已解决,投诉处理流程终结。如投诉人后续仍有补充,请使用发帖账号登录后回复,以便聚投诉跟进。

最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分(该评分不涉及对聚投诉的评价。另外,此项操作,目前只能在电脑上进行)。
操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。 
2018-01-03 21:40  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息通过邮件转达给东方融资网。 
如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2017-12-29 17:07  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
幸福一生   
跑来跑去钱花掉不说,还把我征信弄坏了
2018-01-14 14:02  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 举报 回复(0)
幸福一生   
你的微信号多
2018-01-14 14:01  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
幸福一生   
回复188******63: 你的微信号是多少
2018-01-14 13:57  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
幸福一生   
现在马上快过年了,想拿回5800
2018-01-14 13:56  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 举报 回复(0)
幸福一生   
我也是这样的
2018-01-14 13:56  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
188******63   
18800539363请加我微信。大家一起维权
2018-01-05 15:30  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(1)
189******07   
已经协商处理,对处理结果满意!
2018-01-03 10:06  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
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    聚投诉发布《网贷投诉及处理规则》new!

    2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。

    通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。

    其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。

    为此,聚投诉已推出《网贷投诉及处理规则》(见http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷各方提出要求:

    ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。

    ——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。