翼支付转账没成功，银行流水记录被扣款
编号：CN221267
发布于2018-01-09 09:49:46
投诉人 董女士
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| 投诉进度 |
已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 |
翼支付
评分
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| 投诉评分 |
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| 涉诉金额 | 10 000 元 |
| 问题类型 | |
| 诉求类型 | |
投诉详情
2017年9月27日，本人通过翼支付账户转账给朋友建行账户，转账提示失败，但是绑定的中国银行储蓄卡显示被扣款一万元。当时给客服打电话并说明情况，让提供银行流水和本人身份证发至翼支付客服中心邮箱，等待15工作日处理结果，至今2018年1月8日还没有退回
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