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优信二手车联合车商欺诈消费者。拿一把假钥匙冒充备用钥匙,并拒绝保险过户。

编号:CN233631 发布于2018-01-21 12:24:55
投诉详情

20171122日通过优信二手车平台厦门优信二手车(枋湖店)购买一辆2016款奔驰GLC260 豪华版。合同总额467720元。在交车完成开回家以后发现优信提供的备用钥匙为假的备用钥匙,并不能启动车,在保险过户的时候被保险公司告知之前保险无法退保。多次致电优信联系解决,仍未给出解决方案,一直拖着不处理,内部扯皮现象严重。我认为优信在本次交易中存在欺诈行为,在明知备用钥匙无法开启的情况下并未告知,且用一把假钥匙来企图隐瞒事实,与车商勾结欺骗消费者!我希望该平台可以给我这个弱小的消费者一些希望,给我一次公平解决的机会!我要求优信赔偿保险损失8000重新匹配一把钥匙6000元,并按照合同赔偿违约金10000元。合计24000元。

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