投诉乌鲁木齐航空公司疫情期间收取85%退票费用

编号:CN2396560 发布于2020-05-19 18:34:06
投诉详情
4月5日本人计划乘从郑州-喀什班机出差,但得知目的地因疫情需要隔离数日,同时听说近几天郑州出现新病例,于是立即取消4月6日航班。中间多次联系航空公司欲沟通退票事宜, 对方反馈申请审核中无果,5月11日也打了一次,5月12日显示退票受理中并收到292元退款,机票总价款1695.
因为金额误差太大,没有考虑到是总退款,就没有理会,今天再次核对并打电话给航空公司却被告知扣除85%的手续费,这是乘机历史上耸人听闻的退票政策,前所未有,绝对是霸王条款,请相关部门调查并严惩取缔,维护包括本人在内广大受害者权益。感谢!!

0

已支持该投诉

21CN聚投诉声明:
本网页所有用户发布的信息,均不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。
处理流程
评论区
图片上传支持9张,单张大小不超过5M
    • 网友评论0
    • 专家评论0
    • 媒体评论0
          加载中...