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智行火车票退票款十二天还未到账!!!

编号:CN249251 发布于2018-02-06 18:29:26
投诉详情

1.25日在智航火车票买了预付款抢票,2.26号从九江到佳木斯的硬卧,然后第二天到了抢票的时间到了,智航一直未抢到票,然后本人到12306上去抢了一张硬卧,然后刚付款成功,智航火车票就显示抢票成功,然后一看跟我在12306买的票一模一样,等于我花了两份钱买了一张票,然后我在12306退款了,退款很快就到账,然后一看智航火车票,居然也显示退款了,然后只退了差价一百多元,然后剩下的373元的票价打电话问客服说十个工作日到账,现在十个工作日已经到了,还是没有到账,然后又打电话给客服,客服又说要十五个工作日,明显具有欺诈拖欠的行为,希望投诉尽快解决!

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