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智行火车票抢票成功后不可支付

编号:CN251778 发布于2018-02-09 14:02:37
投诉详情
在智行火车票app上执行改签抢票 2月8日下午15:02收到智行短信 提示抢票成功  进入app也提示抢票成功 但是点击支付却不能支付 后联系智行火车票客服 他们说他们查不到我的订单信息 可能因为我不是通过他们软件买的原始车票 但是我觉得如果这样的话 开始就不应该允许我改签抢票 且抢票成功 为了提高抢票速度 我拉了322人帮我加速 结果智行火车票却不认可抢票成功 我觉得这个行为大大的欺骗了消费者 我不用智行app退款赔偿什么的 只要把我想改签的票出给我就好

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